110宣传日：守护平安，你我同行34

110，一个简单的数字，却承载着无数人的平安与希望。每年的11月10日是“110宣传日”，旨在提高公众对公安机关的了解，增强社会安全感，营造良好的社会治安环境。让我们借此机会，深入了解110，学习如何正确使用110，共同守护我们的平安家园。

一、110的职责和服务范围

110报警服务台是公安机关受理报警求助的综合性平台，它不仅仅是处理紧急情况的渠道，更是公安机关与人民群众沟通的桥梁。110的职责范围涵盖了维护社会治安秩序的方方面面，主要包括：

1. 接处警：这是110最主要的职能，它负责接听报警电话，迅速反应，及时处理各类警情，例如：刑事案件、治安案件、交通事故、火灾、自然灾害等紧急事件。

2. 求助服务：除了报警，110也提供一些非紧急的求助服务，例如：寻找走失人员、提供紧急医疗救助信息、协助处理突发公共事件等。当然，这些求助服务需要在不影响紧急警务处理的前提下进行。

3. 信息咨询：市民可以拨打110咨询一些公安机关相关的政策法规、办事流程等信息。但需要注意的是，110的咨询服务应以不影响接处警为前提。

4. 其他服务：根据实际情况，110还可以提供一些其他的服务，例如：协助寻找失物等。

二、如何正确拨打110

拨打110看似简单，但正确拨打才能提高警务效率，保障自身安全。以下几点需要注意：

1. 准确描述事件：报警时，要保持冷静，准确清晰地描述事件发生的时间、地点、经过以及相关人员的信息，例如：犯罪嫌疑人的体貌特征、车辆信息等。尽量避免情绪激动，语无伦次。

2. 提供联系方式：报警后，要留下自己的联系方式，方便警方与你取得联系，及时反馈警情处理情况。

3. 不要随意拨打：110是紧急求助电话，请勿恶意拨打、骚扰或谎报假警。恶意拨打110不仅浪费警力资源，还会影响到真正需要帮助的人，情节严重的甚至会面临法律制裁。

4. 保持电话畅通：报警后，请保持电话畅通，以便警方进一步了解情况。如需挂断电话，请征得警方同意。

5. 记住报警时间和接警人员信息：在报警后，如果需要后续沟通或查询处理进度，记住报警的时间和接警人员的信息会有所帮助。

三、110以外的求助渠道

除了110，还有许多其他求助渠道可以帮助你解决问题，例如：火灾报警电话119、医疗急救电话120、交通事故报警电话122等。在遇到紧急情况时，要根据实际情况选择合适的求助渠道。

四、共同守护平安

110是维护社会治安秩序的重要力量，但维护社会平安不能仅仅依靠公安机关。每个公民都应该积极参与到维护社会治安的活动中来，做到以下几点：

1. 提高安全意识：增强自我保护意识，提高防范能力，避免成为犯罪目标。

2. 积极参与社会治安：积极参与社区治安巡逻，举报违法犯罪行为。

3. 遵守法律法规：遵纪守法，不做违法犯罪的事情。

4. 理性维权：遇到纠纷，要理性解决，避免采取过激行为。

110宣传日不仅仅是一个宣传日，更是一个警示日，一个反思日，一个全民参与维护社会治安的号召日。让我们携手共建平安和谐社会，让110成为我们心中最可靠的守护神！让我们记住这个重要的数字，记住它的意义，并在需要的时候毫不犹豫地拨打它！

2025-05-31

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